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银鹰金店

2015年08月28日        浏览量:2120

   银鹰金店
诚信塑品牌  创新促发展
 
运城市银鹰黄金珠宝有限公司(以下简称银鹰金店),始建于1992年,其前身是运城地区人民银行劳服公司金店,是运城市从业最早、规模最大、品种最全、服务最完善的首饰专营企业。
银鹰金店至今已走过了21个年头。目前,公司下设六家店铺,营业总面积达2000平方米,员工71人。主要经营黄金、铂金、钻饰、翡翠、K金、银饰、高档礼品、工艺品等十大系列高档饰品。
建店以来,银鹰金店始终坚持“质量求生存,诚信塑品牌,服务赢市场,创新促发展”的宗旨,以“诚信银鹰、质量银鹰、高效银鹰、和谐银鹰”为发展目标,不断创新经营理念,严把商品质量关,不断完善服务措施,提高服务水平,赢得了消费者的认可和青睐,取得了良好的社会效益和经济效益。2012年销售额达1.2亿元,上交利税150万元,处于珠宝行业的前列,约占运城市场份额的45.7%。公司先后获得了“山西省金银珠宝质量信誉示范店”、“中国珠宝玉石首饰行业明星放心示范店”、“全国放心示范店”、“《中国质量万里行》打假扶优协作单位”、“消费者满意信得过单位”等二十多项殊荣。在广大消费者中赢得了“买黄金珠宝,还是银鹰好”的良好口碑。
质量是企业的生命,信誉是生存的根本。多年来,银鹰金店在经营过程中严把质量关,并把最好、最优质的服务呈现给消费者。
大力推行名品名牌进名店战略,从源头抓起,从根本上杜绝假冒伪劣产品,他们先后同上海老庙、浙江明牌、中国黄金、玉翠山庄、深圳粤豪、深圳百泰等中国驰名品牌建立了良好的合作关系,真正的保证了货源的品质及多样性。
建立质量规范体系,层层把关。一是坚持采购分货,公司层层检验,确保货品的质量。二是坚持所售商品全部经有关部门抽检合格方可上柜出售。三是坚持所有珠宝玉石商品全部配有国检或省首饰质检站检验后出据的鉴定证书。
完善设备配置。公司专门为各店配备了检测珠宝、翡翠的进口热导仪,专业切工镜,放大镜,聚光手电等仪器,帮助顾客鉴别真伪,宣传、普及珠宝知识。
在服务上,我们始终把“一流的服务、一流的名店、一流的品牌、一流的效益”做为头等大事来抓。提出“急顾客所急,想顾客所想”的要求,主动换位思考,替顾客着想,以诚待人,千方百计让顾客满意,使之高兴而来,满意而去。另外,根据实际推出的一系列便民售后服务措施,如免费清洗、抛光、整形等,更是赢得人心。
为了切实打造一支优秀团队,我们坚持每月最少一次常规培训,邀请专业的讲师进行培训,并参加各机构、各品牌举办的专业培训班。不定期举办知识竞赛,服务模拟等活动。目前,公司员工都持有国家颁发的从业资格证书,持证上岗。
企业在不断发展壮大,同时,我们不忘企业应尽的责任和义务,积极投身社会公益事业。几年来,我们先后向四川汶川大地震、青海玉树地震捐出善款,为灾区人民度过难关、重建家园贡献了自己的力量,树立了良好的企业社会形象。
银鹰金店始终不渝地坚持“以诚为本、以信兴业、以客为天、以优取胜”的企业理念,进一步推行诚信经营,完善质量体系,加强服务和管理,真正做到在“行业自律、硬件设施、社会公益事业”上做示范,让消费者在“价格、质量、服务、品牌”上放心,加快推进“信用山西”建设,弘扬诚实守信的晋商传统,为推动我省实施品牌战略目标和经济转型跨越发展做出贡献。